Assistant technique H/F Proman

Rattaché(e) aux coordintaeurs de service, vous faîtes le lien entre les demandes des clients et l'organisation des interventions de maintenance.

Vous êtes en relation régulière avec les coordinateurs et les techniciens dont vous êtes le support technique. Vous organisez les plannings des techniciens de maintenance en assurant la faisabilité des interventions.

Missions :

• prendre en charge les réclamations des clients
• assurer une communiciation régulière avec les clients pour les informer sur l'avancement des réparations
• établir un reporting technique en fin d'année à transmettre au client
• suivre les fins de garantie, fin de contrat et relance aupès des clients
• rédiger des devis et assurer le suivi des interventions
• suivre la facturation et appel auprès des clients en cas de retard
• établir les plannings annuels des visites préventives et des plannings d'interventions curatives avec l'aide du coordinateur
• assister les coordinateurs de services et les techniciens
• gérer les commandes auprès des fournisseurs.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• Expérience dans la gestion administrative, SAV ou chanier
• Sens du service client
• Connaissances techniques en électrotechnique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.