Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant support (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Châlons-en-Champagne (51)
Conditions :
- CDI
- 2 100 € - 2 350 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence SUPPLAY CHALONS-EN-CHAMPAGNE recherche pour son client basé à SAINT-MARTIN-SUR-LE-PRE un(e) ASSISTANT SUPPORT H/F en CDI.
Vos principales missions seront :
- La Gestion de ticketing via l'outil ZENDESK
- Contacter les clients pour faire un diagnostic sur leurs problématiques paies
- Résoudre l'incident avec un suivi
- Garantir la satisfaction client
Horaires : 39h/semaine
Salaire : 2100EUR à 2350 EUR brut mensuel hors avantages
Avantages : prime périodes hautes (300EUR X4 mois), primes d'intéressement participation vacances, carte restaurant, RTT, télétravail (2J/semaine après période d'essai), CSE, mutuelle familiale
Poste à pourvoir en CDI début Février idéalement.
Vos principales missions seront :
- La Gestion de ticketing via l'outil ZENDESK
- Contacter les clients pour faire un diagnostic sur leurs problématiques paies
- Résoudre l'incident avec un suivi
- Garantir la satisfaction client
Horaires : 39h/semaine
Salaire : 2100EUR à 2350 EUR brut mensuel hors avantages
Avantages : prime périodes hautes (300EUR X4 mois), primes d'intéressement participation vacances, carte restaurant, RTT, télétravail (2J/semaine après période d'essai), CSE, mutuelle familiale
Poste à pourvoir en CDI début Février idéalement.
Description du profil
Expérience en paie (stage, alternance, contrat) - expérience en relation client - aisance naturelle avec l'informatique - organisation, dynamisme et réactivité
L'entreprise : SUPPLAY
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Référence : F6YNJIGNBNB8 28157254
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