Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Commerce de gros et Import/export
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Rillieux-la-Pape (69)
Conditions :
- CDD
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.
Nous recherchons pour notre client un Assitant Service Clients (H/F) pour une opportunité à Rillieux la Pape en CDD jusqu'à fin aout 2024 au minimum.
Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes :
- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
- Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l'externe avec les différents services.
- Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol...
- Saisir les commandes si nécessaire
- Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille, les partenaires et les différents services internes.
Nous recherchons pour notre client un Assitant Service Clients (H/F) pour une opportunité à Rillieux la Pape en CDD jusqu'à fin aout 2024 au minimum.
Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes :
- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
- Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l'externe avec les différents services.
- Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol...
- Saisir les commandes si nécessaire
- Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille, les partenaires et les différents services internes.
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Issu d'une formation Bac +2 vous justifiez à minima d'une première expérience réussie sur un poste en Service Clients, SAV ou Administration des Ventes, idéalement acquise dans le secteur de la distribution / négoce en environnement B to B.
Rigoureux et organisé vous faites preuve d'un bon relationnel et savez-vous organiser pour gérer les priorités.
Des notions en anglais seraient un plus.
Rigoureux et organisé vous faites preuve d'un bon relationnel et savez-vous organiser pour gérer les priorités.
Des notions en anglais seraient un plus.
Salaire et avantages
prime de participation
L'entreprise : Talents ADV & Supply
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Référence : ADV_56320 20358631