Assistant Service clients (H/F) Manpower

Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant Service clients (H/F) RECLAMATIONS DES CLIENTS
- Réceptionner et traiter les réclamations clients par mail et téléphone
(Outil : CX ONE)
PACK EXPORT
- Suivi des livraisons vers l'international
PACK IMPORT
*Saisie des enlèvements à l'international (booking)
*Suivi booking
GESTION OUTBOUND
*Gestion des échanges avec les partenaires à l'étranger
DIVERS
-Extraction du rapport d'arrivage et envoi du listing aux clients
-Suivi PREMIUM
-Saisie des excédents
-Saisie et traitement des enlèvements.
-Liste préventive des clients Bac + 2 avec une première expérience en assistanat service clients

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap