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Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Massy (91)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant Service clients (H/F) RECLAMATIONS DES CLIENTS
- Réceptionner et traiter les réclamations clients par mail et téléphone
(Outil : CX ONE)
PACK EXPORT
- Suivi des livraisons vers l'international
PACK IMPORT
*Saisie des enlèvements à l'international (booking)
*Suivi booking
GESTION OUTBOUND
*Gestion des échanges avec les partenaires à l'étranger
DIVERS
-Extraction du rapport d'arrivage et envoi du listing aux clients
-Suivi PREMIUM
-Saisie des excédents
-Saisie et traitement des enlèvements.
-Liste préventive des clients Bac + 2 avec une première expérience en assistanat service clients
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Réceptionner et traiter les réclamations clients par mail et téléphone
(Outil : CX ONE)
PACK EXPORT
- Suivi des livraisons vers l'international
PACK IMPORT
*Saisie des enlèvements à l'international (booking)
*Suivi booking
GESTION OUTBOUND
*Gestion des échanges avec les partenaires à l'étranger
DIVERS
-Extraction du rapport d'arrivage et envoi du listing aux clients
-Suivi PREMIUM
-Saisie des excédents
-Saisie et traitement des enlèvements.
-Liste préventive des clients Bac + 2 avec une première expérience en assistanat service clients
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 3 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101251806
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