
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service après vente (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
- Excel
Lieux :
- Cournon-d'Auvergne (63)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 24 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre client recherche un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F).
Dans un environnement dynamique, vous traiterez les demandes clients en garantissant leur satisfaction à travers un service clientèle de qualité.
- Gérer les demandes entrantes par téléphone et email, assurer la résolution des problèmes liés aux commandes et aux produits
- Maintenir une communication efficace avec les transporteurs pour garantir la bonne gestion des retours et leur suivi rigoureux
- Veiller à l'exactitude des remboursements et à la vérification des colis tout en utilisant Excel pour le suivi administratif
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim, Temps Partiel (24 heures)
- Durée: 3/mois
- Salaire: 24000 euros annuel
- Tickets restaurants
Dans un environnement dynamique, vous traiterez les demandes clients en garantissant leur satisfaction à travers un service clientèle de qualité.
- Gérer les demandes entrantes par téléphone et email, assurer la résolution des problèmes liés aux commandes et aux produits
- Maintenir une communication efficace avec les transporteurs pour garantir la bonne gestion des retours et leur suivi rigoureux
- Veiller à l'exactitude des remboursements et à la vérification des colis tout en utilisant Excel pour le suivi administratif
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim, Temps Partiel (24 heures)
- Durée: 3/mois
- Salaire: 24000 euros annuel
- Tickets restaurants
Date de début : 19/01/2026
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Nous recherchons un(e) Assistant(e) (F/H) compétent(e) pour le service après-vente, capable de résoudre efficacement les problèmes clients.
- Première expérience en service client, idéalement en B to C
- Maîtrise de l'anglais pour échanger avec les transporteurs
- Bonnes compétences relationnelles et gestion des retours
- Expertise en Excel et ZEN DESK, diplôme de niveau Bac+2 apprécié
Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.
- Première expérience en service client, idéalement en B to C
- Maîtrise de l'anglais pour échanger avec les transporteurs
- Bonnes compétences relationnelles et gestion des retours
- Expertise en Excel et ZEN DESK, diplôme de niveau Bac+2 apprécié
Processus de recrutement
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L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Notre client situé à COURNON D AUVERGNE opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles.
Référence : 001-TCF-1744993_01C
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