Assistant SAV TransportH/F Aquila RH

Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est une agence de recrutement spécialisée en CDI, CDD et intérim, dans les secteurs de la logistique, du tertiaire et de l'hôtellerie-restauration.

Nous mettons en œuvre un accompagnement sur-mesure pour vous aider à trouver le poste fait pour vous, en tenant compte de vos compétences, de votre parcours et surtout, de vos envies.

️ Ici, l'écoute, la proximité et la transparence sont nos valeurs clés.

Notre équipe prend le temps de vous rencontrer et de vous connaître, car derrière chaque CV, il y a un projet de vie à soutenir.

Vous avez envie de changement, de stabilité ou d'un nouveau défi ?

Rejoignez-nous et avançons ensemble vers un avenir professionnel qui vous ressemble.

Vos missions

Chrystel recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un une Assistant SAV Transport (H/F) sur St Priest pour un remplacement de longue maladie.

Au service du traitement des anomalies, vos principales missions sont les suivantes :

Suivi préventif de tous les clients VIP

Traitement des réclamations départs

Traitement des souffrances départs

Traitement des demandes de récépissés émargés

Ouverture et traitement des dossiers litiges

Traitement des rapports d'arrivage clients

Traitement des anomalies départs

Remontée d'information à la Direction et aux agents commerciaux

Application du Système Qualité / Enregistrement des anomalies détectées

Cette liste est non-exhaustive, elle sera à adapter en fonction de vos compétences.

Pré-requis

Le transport est un domaine qui vous a toujours passionné ? Vous aimez être au contact des clients et vous rendre utile aux autres ?

Alors postulez à cette offre

Notre client recherche une personne autonome et organisée qui saura mener à bien les missions qui lui seront confiées. Vous devez également posséder une première expérience dans le transport : connaissance du vocabulaire du transport et connaissance de Visa.

Votre sens de la relation client et votre bonne communication téléphonique sont très importantes pour bien comprendre les besoins des clients.

Maitrise de l'informatique obligatoire. Vous possédez une maîtrise avancée du Pack Office, notamment des logiciels Outlook et Excel. Aisance dans les ERP

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel ou Lakhena vous recontactera pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

⏰ Horaire 08h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30,

salaire sur 35h, selon vos compétences

Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services