Assistant SAV H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les demandes de SAV avec l'élaboration des devis de pièces détachées ;
• Effectuer un diagnostic de premier niveau ;
• Gérer les commandes et la gérer les délais de livraison ;
• Gérer les litiges et les réclamations ;
• Maintenir une base de données précise clients ;
• Collaborer avec les autres départements pour améliorer l'expérience client.

Poste à pourvoir à Plaisir dans les Yvelines (78).

RTT/CSE/Télétravail/Mutuelle/Salle de déjeuner avec cuisine/Parking privé.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Pour le poste d'Assistant SAV, nous recherchons :

• Une très bonne connaissance des outils informatiques ;
• Une bonne connaissance de l'industrie et au moins une première expérience similaire serait l'idéal ;
• Une capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres départements ;
• Une maîtrise est un vrai plus afin d'évoluer dans le temps.

Nous sommes à la recherche d'un Assistant SAV au sein d'une entreprise industrielle située à Plaisir (78). Notre client est une organisation de taille moyenne, opérant dans l'industrie.