Assistant Administratif SAV (H/F) SOMTP CENTRE

Nous recrutons notre futur(e) ASSISTANT SAV (H/F) en CDI Agence de Esvres sur Indre (37)

Sous la responsabilité de la coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec le Responsable SAV du site, vos missions principales et quotidiennes seront :

- Gestion de la facturation : traitement, suivi, contrôle et facturation des OT (ordre de travail)
- Gestion des garanties : Préparation des dossiers, transmission aux usines, assurer la bonne réalisation des dossiers
- Gestion des devis : Contrôle et application des conditions de facturation
- Accueil téléphonique et physique : Prendre les informations nécessaires pour les demandes d'interventions, renseignements clients, orientation...
- Gestion des achats SAV : commandes fournisseurs, suivi des livraisons et réception et gestion des litiges - Suivi QSE : application et contrôle des bonnes pratiques, Suivre et gérer les contrôles de l'agence
- Suivi des heures des techniciens : Vérification des heures des techniciens
- Suivi Retard de règlement : Relancer le client pour obtenir le règlement

Ce poste est fait pour vous si vous êtes :

Titulaire d'un diplôme Bac à Bac +2 -ou disposant d'une expérience significative-, vous pouvez justifier d'une expérience démontrée à un poste similaire en SAV (idéalement 3/5 ans en PL/agricole/auto).

Vous êtes souriant (e), disposez d'une parfaite élocution et possédez un grand sens du service client et du résultat. Polyvalence, dynamisme, organisation, enthousiasme, rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir cette mission.

Vous maîtrisez les outils informatiques : pack office, internet, messagerie et disposez d'une sensibilité technique.

Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les belles machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise. SOMTP Centre en quelques mots : Siège social à St Pryvé St Mesmin (45), plus de 50 ans d'existence, 56 collaborateurs, 33 MEUR en 2020, concessionnaire exclusif Liebherr de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Centre Val de Loire. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage.