GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS (F/H) Expectra
Fontenay-sous-Bois (94)CDI
25 000 € - 27 000 € par an
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant relation client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Fontenay-sous-Bois (94)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :
Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant.
Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients.
Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant.
Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients.
Date de début : 01/03/2026
Description du profil
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques
Vous disposez d'une bonne allocution
Vous maîtrisez idéalement, le logiciel métier «Izyprotect »
Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques
Vous disposez d'une bonne allocution
Vous maîtrisez idéalement, le logiciel métier «Izyprotect »
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour une mutuelle à taille humaine.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour une mutuelle à taille humaine.
Référence : 307-PSS-R000954_01R
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