GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS H/F FORCE INTERIM

Au sein du service Retrofit/Distribution & pôle régions, vous aurez pour rôle d'aider le service dans la satisfaction client (régions Asie & US) et sur les activités administratives

• Gérer les alignements TAT (Turn Around Time) entre les régions
• Garantir le blocage/déblocage du flux de réparations
• Support pour le lancement des gammes de livraison
• Analyse des messages d'exception de notre ERP
• Suivi de l'en cours
• Gestion des e-flows
• Proposition d'échanges standards aux clients
• Livraison des échanges standards dans les délais requis
• Répondre aux demandes du service relation clients
• Gérer les anomalies avec le service logistique

• Bac + 2
• Une expérience minimum de 2 ans dans un poste type ADV, gestion relation clients, de préférence dans un environnement industriel.
• Expérience avérée de l'utilisation de SAP ou d'un autre ERP comparable.
• Connaître les basiques logistiques notamment dans la gestion de stock
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit (oral serait un plus)
• Esprit de synthèse, d'équipe,
• Agir avec agilité, Autonome

Horaires de journée

INDSPO

La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Chatellerault un(e) GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS H/F