Assistant logistique Working Spirit

L'agence Working Spirit de Mulhouse cherche pour l'un de ses clients un assistant logistique.

Vos missions :

1. Planification et organisation des tournées

Organiser les tournées de livraison et de collecte.

Optimiser le plan de transport (kilométrage, temps de trajet, charge utile).

Allouer les ressources : conducteurs, véhicules, sous-traitants.

2. Suivi opérationnel

Suivre en temps réel l'avancement des transports.

Gérer les imprévus : retards, pannes, absences, incidents.

Déclencher les actions correctives nécessaires.

3. Relation client

Répondre aux demandes clients (demandes spécifiques, informations sur livraisons).

Gérer les litiges et proposer des solutions.

Assurer un service client de qualité.

4. Gestion administrative

Éditer les documents de transport (CMR, lettres de voiture, bons de livraison).

Saisir les prestations dans le TMS / ERP.

Assurer le suivi des sous-traitants et des coûts.

5. Respect de la réglementation

Garantir la conformité avec la législation transport (temps de conduite, ADR, charges).

Contrôler la capacité, la validité des documents et la conformité des véhicules.

Compétences requises

Techniques

Maîtrise des outils informatiques : TMS, GPS, logiciels d'exploitation.

Connaissance du territoire et du réseau routier.

Capacité à optimiser les coûts (km, carburant, taux de remplissage).

Organisationnelles

Gestion du stress et des imprévus.

Réactivité, sens des priorités.

Rigueur, précision, sens du service.

Relationnelles

Communication claire et efficace avec conducteurs, clients et partenaires.

Esprit d'équipe.

L'Agence WORKING SPIRIT se positionne en tant qu'acteur incontournable du recrutement (intérim-cdd-cdi) et s'appuie sur la proximité, la ténacité et les compétences de ses équipes.

Société à très forte valeur humaine, nous accompagnons aujourd'hui nos clients dans la recherche des collaborateurs qui feront les réussites de demain, et nos candidats à s'inscrire dans un poste en lien avec leurs aspirations et ambitions.