Assistant import-export (H/F) Manpower

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant import-export (H/F) Vos missions
En tant qu'Assistant(e) Export, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations internationales. Vos principales responsabilités incluront :
- Accueil téléphonique et gestion des appels entrants.
- Suivi complet des dossiers export : traitement des commandes, gestion des paiements.
- Gestion des lettres de crédit et des remises documentaires.
- Coordination logistique avec les transporteurs, notamment sur la partie documentaire.
- Suivi technique des commandes.
- Gestion des aspects fiscaux et douaniers.
- Organisation et envoi des échantillons.
- Traitement des commandes clients en France et à l'international (import/export).
- Gestion des litiges clients : retours, transport, produits, etc.
- Rédaction, tri et archivage du courrier.
- Enregistrement, classement et suivi des factures fournisseurs.
- Organisation et suivi des expéditions import/export.
- Mise à jour et suivi du CRM.
- Relance des impayés.
- Collaboration étroite avec l'équipe commerciale.
Profil recherché
Compétences et qualités requises :
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral (niveau C1 requis).
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office). La connaissance de SAP est un plus.
- Solide compréhension des procédures export.
- Excellente orthographe et aisance téléphonique.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Curiosité, dynamisme, ponctualité et esprit d'équipe.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires (9h - 17h)
- Avantages : Tickets restaurant


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap