Assistant H/F Proman

Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'assainissement, l'hygiène de l'air, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie des lieux de vie et de travail, un Assistant d'Exploitation F/H.

Votre mission principale sera de prendre en charge la demande du client (de l'enregistrement du devis/contrat à la facturation de la prestation, pour un périmètre donné (Pôle Enterprise et Collectivité).

Vos missions :

• Traitement des appels clients.
• Gestion des demandes d'intervention.
• Réponse aux réclamations diverses.
• Création du bon d'intervention dans l'ERP.
• Génération des bons d'intervention.
• Préparation et édition des documents pour affichages et gestion du publipostage pour les avis de passage.
• Rapprochement du bon d'intervention de la demande initiale.
• Clôture du bon d'intervention.
• Emission et envoi de la facture au client.
• Réalisation des avoirs et de la re-facturation sur les prestations ponctuelles en cas de litige client en accord avec le service facturation.
• Saisie du contrat ou marché.
• Calcul des formules de révision des prix une fois par an.
• Collecte et transmission des éléments de facturation.

Le poste est à pourvoir dès que possible. La mission est une mission de longue durée.

L'amplitude horaire est de 35 heures du lundi au vendredi.

Le taux horaire brut est de 13.18e brut. Vous avez également droit à des tickets restaurants par jour travaillé.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• Vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires.
• Vous êtes diplômé d'études supérieures dans l'Assistanat de Gestion ou la Comptabilité.
• Vous maîtrisez les outils et logiciels de bureautique (Pack Office).
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, réactivité et votre adaptabilité.
• Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.