ASSISTANT ADV EXPORT (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI basé(e) à Tours, à pourvoir dès décembre 2025.



Rattaché(e) au service ADV Export, vous serez garant(e) du suivi administratif et commercial des commandes clients en France et à l'international. Vos missions principales seront :

À l'international (quotidiennement) :

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• Enregistrer et gérer les commandes clients dans l'ERP et assurer leur suivi.
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• Lancer les ordres de fabrication et/ou commandes d'achat si nécessaire.
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• Rédiger et transmettre les offres de prix clients, factures pro-forma et documents associés.
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• Relancer les clients (devis en cours, impayés, etc.).
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• Suivre les livraisons, traiter les litiges et gérer les retours clients.
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• Assurer le suivi des règlements clients en lien avec la comptabilité.
• 
  
• Gérer les reliquats de commandes et veiller au respect des délais de livraison.
• 
  
• Suivre et gérer les moyens de paiement internationaux (crédits documentaires, etc.).
• 
  
• Établir les documents export (EUR1, certificats d'origine, etc.).
• 
  
• Être en contact avec les transporteurs (demandes de cotations, organisation des enlèvements).
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• Garantir la conformité des tarifs clients contractuels avec la politique commerciale.
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En France (ponctuellement en renfort) :

• 
  
• Enregistrer et gérer les commandes clients dans le système de gestion.
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• Lancer les ordres de fabrication et bons de livraison.
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• Suivre la bonne livraison des commandes et le respect des délais contractuels.
• 
  
• Garantir la conformité des tarifs clients contractuels.
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SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste ADV export ou similaire.

Compétences attendues :

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• Connaissance des Incoterms et des processus du commerce international.
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• Maîtrise des moyens de paiement à l'international et des documents douaniers (EUR1, certificats d'origine…).
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• Anglais professionnel (oral et écrit).
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• Maîtrise d'un ERP (idéalement SAP) serait un plus.
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Qualités personnelles :

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• Dynamisme, polyvalence et rigueur.
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• Excellent relationnel et sens aigu du service client.
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• Organisation et esprit d'équipe.
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Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.