Alternance Assistant(e) en Ressources Humaines - Billy-Montigny (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Gérer administrativement les dossiers des salariés : contrats, absences, suivi des plannings
Assurer le soutien administratif quotidien de l'agence
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et répondre à leurs demandes
Traiter les appels entrants et orienter les demandes selon les besoins
Planifier les interventions des équipes auprès des bénéficiaires
Faciliter la coordination entre les intervenants et les responsables d'agence
Veiller à la qualité du service rendu aux bénéficiaires
Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement de l'agence

Étudiant(e) en alternance dans le domaine de l'administration, du secrétariat, du service à la personne ou des ressources humaines
Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des dossiers administratifs
Bonnes compétences relationnelles pour l'accueil téléphonique et physique des clients et intervenants
Capacité à gérer la planification et la coordination des interventions à domicile
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion des plannings
Sens du service, capacité d'écoute et diplomatie pour interagir avec les bénéficiaires et les équipes
Autonomie, réactivité et esprit d'équipe pour contribuer au fonctionnement fluide de l'agence
Intérêt pour le secteur du service à la personne et volonté d'apporter une contribution positive

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans le service à la personne, un(e) assistant(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 au master).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !