Gouvernant Spécialisé en Formation H/F RESTALLIANCE

Prendre soin des personnes fragilisées au côté de nos clients

Le poste en bref

Type de contrat : CDI

Localisation : Lyon (69)

Temps de travail : Temps complet

Salaire : 15.80€/heure

Horaires : Roulement avec un week-end travaillé sur 3

Matin 07H-15H , Journée 9H00-17H ou soir 13H-21H

Type d'établissement : Centre hospitalier

Au quotidien, vos missions sont :

Service :

· Veiller au confort et au bien-être des résidents

· Garantir la propreté et l'entretien des chambres

· Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents

· Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations

Pilotage et Gestion :

· Proposer de la vente additionnelle au client

· Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique

· Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien en respectant l'équilibre budgétaire

· Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale

· Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management :

· Manager une équipe (coordination et répartition de l'activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)

· Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation…

· Participer aux réunions organisées dans l'établissement

· Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés

· Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie

Communication et Relation client :

· Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction

· Veiller à la satisfaction des convives

Prérequis :

• Formation et HSE : Expérience réussie dans la formation du personnel, la connaissance des…

Depuis près de 30 ans, le Groupe Restalliance imagine et conçoit, exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration, de services hôteliers, de bionettoyage et de formations professionnelles.