Gestionnaire polyvalent GLI H/F - Lyon Talents Finance

• Analyser les dossiers de candidature des locataires.
• Vérifier la complétude, la validité et la conformité des justificatifs fournis.
• Évaluer la solvabilité du candidat locataire.
• Communiquer avec les agences en cas de dossier incomplet ou d'informations manquantes.
• Délivrer l'agrément après validation.
• Assurer la numérisation, le classement et la conservation des pièces et échanges relatifs à l'agrément dans le système d'information.

• Enregistrer les déclarations de sinistre et constituer les dossiers correspondants.
• Collecter les éléments nécessaires à leur instruction.
• Analyser les causes, circonstances et conditions de garantie.
• Prendre position sur la prise en charge et procéder, le cas échéant, aux indemnisations.
• Assurer le suivi et la communication avec les différents intervenants : assureurs, avocats, commissaires de justice, parties adverses, etc.

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un suivi rigoureux et une communication de qualité.

• Participer activement aux actions de formation internes proposées par le cabinet afin de maintenir et développer ses compétences.

Connaissances requises

• Bonne maîtrise du secteur de l'assurance et de ses spécificités.
• Connaissance des interlocuteurs internes et externes ainsi que des réseaux professionnels liés à l'activité.
• Compréhension approfondie des contrats de son domaine et des garanties associées.
• Maîtrise des procédures internes et des outils de gestion des contrats.

Profil recherché

• Sens de l'écoute et orientation client affirmée.
• Capacité à fournir des réponses claires, précises et adaptées.
• Aptitude à anticiper les échéances, respecter les délais et prioriser les tâches.
• Rigueur, fiabilité et souci du travail bien fait.