Assistant(e) de gestion en assurances Le Mercato de l'Emploi

️ Vos missions

1. Gestion des devis et activités commerciales

• Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients
• Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis
• Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations)
• Participer à la relation clients (accueil, information, orientation)
• Ouverture et suivi des sinistres
• Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques…)

2. Gestion administrative

• Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
• Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux
• Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance
• Classer et organiser les documents physiques et numériques

3. Suivi et coordination

• Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes
• Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats

4. Tâches de gestion courante

• Gestion des appels téléphoniques et des courriels
• Organisation et planification des rendez-vous
• Contribution à l'amélioration des procédures internes
• Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une clientèle haut de gamme

Compétences techniques

• Connaissances de base en assurance
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Capacité à établir et analyser des devis

Compétences comportementales

• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Bon relationnel et sens du service client
• À l'aise avec une clientèle haut de gamme.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

Profil recherché

• Formation en gestion, administration ou assurance
• Une expérience dans un poste similaire est un atout
• Anglais fluide à l'oral et à l'écrit

Conditions de travail

• Poste sédentaire
• Horaires de bureau
• Environnement administratif

Mon client est un cabinet de courtage en assurances indépendant et familial, implanté depuis plus de 30 ans à La Baule.

Reconnu pour son expertise sur des risques haut de gamme, il accompagne une clientèle exigeante sur des contrats sur mesure : demeures de caractère, patrimoines d'exception, biens de valeur et assurances spécifiques.

Le cabinet évolue dans un environnement de travail privilégié :

bureaux élégants, cadre calme et terrasse très agréable, offrant de véritables conditions de confort et de qualité de vie.

Le poste

Dans le cadre d'une transition à venir, mon client recrute un(e) Assistant(e) de gestion / Chargé(e) de clientèle en assurances.

Il s'agit d'un poste central et polyvalent, en lien direct avec le dirigeant, au cœur de la gestion des dossiers et de la relation client.

️ Vos missions

• Gestion et suivi des dossiers clients
• Ouverture et suivi des sinistres
• Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques…)
• Élaboration de devis et assistance à l'activité commerciale
• Relation quotidienne avec une clientèle haut de gamme

Profil recherché

• Expérience en assurance ou formation assurance / banque-assurance
• (BTS, Licence, DPI/EIA ou équivalent)
• Conformité aux obligations DDA / ACPR
• Sens du service, rigueur, discrétion
• À l'aise dans un environnement qualitatif
• Anglais apprécié

Conditions & rémunération

• CDI - 35h
• Horaires modulables
• Poste sédentaire
• Rémunération annuelle : 27 600 € à 36 000 € brut, selon profil
• Salaire évolutif - Prime Macron - Ticket restaurant

✨ Pourquoi rejoindre mon client ?

• Un cabinet reconnu et positionné sur une niche premium
• Une diversité de dossiers à forte valeur ajoutée
• Un esprit familial et des valeurs humaines fortes
• Un cadre de travail élégant et un vrai équilibre de vie
• Poste central et polyvalent