Assistante de Direction H/F - Jean Lain Mobilités Annecy JEAN LAIN

Le Groupe Jean Lain Mobilités recherche, pour ses concessions du territoire d'Annecy, son futur Assistant de direction H/F.

Sous la responsabilité du Directeur de territoire, l'assistant(e) de direction assure un rôle clé dans la coordination administrative, la gestion de la relation client et le soutien opérationnel des équipes.

Compétences et savoir-faire principaux :

• Gestion administrative quotidienne
  • Réception, tri et traitement du courrier entrant.
  • Gestion de divers dossiers administratifs (assurances, sinistres, contraventions, maintenance, etc.).
  • Classement, archivage et suivi des documents.
  • Commande et gestion des fournitures courantes (plateaux repas, consommables, vignettes, etc.).
• Relation client et qualité de service
  • Suivi et traitement des réclamations clients liées à l'activité commerciale.
  • Gestion des avis Google dans les délais impartis, en lien avec les responsables de site.
  • Contribution à la satisfaction client et à l'image de marque du groupe.
• Suivi des dossiers assurances et sinistres
  • Déclaration et suivi des sinistres auprès des compagnies d'assurance.
  • Coordination avec les réparateurs, assureurs et clients jusqu'à la clôture des dossiers.
  • Suivi des remboursements et archivage des pièces justificatives.
• Communication interne et organisation d'événements
  • Rédaction ponctuelle de supports de communication interne.
  • Organisation d'événements internes ou externes (logistique, invitations, coordination prestataires).
• Support RH et gestion du personnel
  • Saisie et vérification des notes de frais.
  • Contrôle et validation des semaines A3i pour les collaborateurs rattachés à la direction.
  • Traitement des demandes de stages et suivi administratif des conventions.
• Coordination du front office
  • Encadrement des hôtesses d'accueil (plannings, congés, remplacements).
  • Garant(e) du bon fonctionnement de l'accueil et de la qualité de l'expérience client.

Rémunération entre 2400€ et 3200€ brut mensuel selon profil et expérience

Contrat temps plein de 39h hebdomadaire / Du lundi au vendredi

Possibilité de semaine de travail de 4,5 jours

5 semaines de congés + 5 RTT

Diplômé(e) d'un BAC+2, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.

Compétences souhaitées :

• Maîtrise du Pack Office
• Vous faites preuve d'une très bonne organisation
• Vous êtes réactif(ve) rigoureux (se) et autonome,
• Vous savez contrôler votre travail et êtes force de propositions
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles

Qualités recherchées :

• Vous avez une bonne capacité d'adaptation et un sens aigu des priorités dans un environnement en constante évolution
• Vous êtes une personne positive, avec un bon sens relationnel et savez faire preuve de discrétion
• Vous savez vous remettre en question

En résumé notre process de recrutement :

Votre CV est retenu : nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique

L'échange est positif ? Vous rencontrez l'Assistante de Direction et notre Chargé(e) de Missions RH.

Vous avez un retour après chaque étape du process !

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.