Assistant / Assistante en cabinet médical (H/F) VBC ATLANTIQUE

Notre client, un cabinet d'orthodontie, reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'ambiance chaleureuse qu'il offre à ses patients (majoritairement jeunes), recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe.

Votre mission
En lien étroit avec le praticien et le reste de l'équipe, vous êtes un pilier de l'organisation du cabinet. Vos missions principales seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique des patients (et de leurs parents !) avec courtoisie et efficacité
Gestion des plannings de rendez-vous, en lien avec les contraintes médicales et les disponibilités des patients
Traitement administratif des dossiers patients : création, mise à jour, classement
Encaissements, facturation, gestion des devis et des prises en charge
Coordination avec les organismes de santé si nécessaire
Appui logistique au bon fonctionnement du cabinet

Profil recherché
Formation minimum Bac+2 dans le domaine administratif, médico-social ou équivalent
Expérience souhaitée dans un environnement médical ou d'accueil exigeant
Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance d'un logiciel métier (type Doctolib, Orthalis, etc.) est un plus
Orthographe irréprochable, sens du détail et clarté dans la communication

Savoir-faire
Organisation méthodique du travail et gestion fluide des priorités
Capacité à gérer un flux important de patients tout en restant calme et structuré(e)
Savoir dire non avec diplomatie : fermeté et discernement dans la gestion des demandes parfois insistantes
Sens du service, gestion des urgences, et anticipation des besoins

Savoir-être
Aisance relationnelle, sourire sincère et attitude rassurante
Bonne résistance au stress : vous êtes le calme au cœur du tumulte !
Équilibre entre fermeté bienveillante et empathie
Goût du travail en équipe et capacité à s'adapter à un public jeune