
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant d'agence (H/F)
- + 1 métier
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Arras (62)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) d'Agence. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants :
RESSOURCES HUMAINES :
- Constituer et gérer les dossiers d'administration du personnel (contrat de travail CDI, avenant, visite médicale, papiers d'identité valides…)
- Préparer les éléments liés à l'établissement des STC dans le cadre des procédures de licenciement
- Etablir des attestations diverses (employeurs, salaires)
- Préparer les réponses aux courriers et gérer les dossiers disciplinaires en collaboration avec le supérieur et le RRH (convocation, notification, avertissement, préparation avec le manager du dossier disciplinaire)
- Gérer les procédures de reclassement et de licenciement pour inaptitude
- Suivre et gérer les congés parentaux et spécifiques
- Transmettre les demandes des collaborateurs aux services centraux concernés(formation, logement, paie…)
ASSISTANAT :
- Rédiger des courriers à la demande du responsable opérationnel
- Gérer et réserver les déplacements des opérationnels de son secteur
- Assurer l'accueil téléphonique en agence et renseigne les collaborateurs
- Gérer le courrier (réception, tri, distribution, mise en forme)
- Commander les fournitures pour son agence
CLIENT :
- Créer et mettre à jour les dossiers clients
- Faire suivre les réclamations clients au responsable de secteur
- Instaurer un climat de confiance avec les clients
- Centraliser les audits et consolider les plans de progression identifié
Date de début : 31/12/2025
Description du profil
De formation administrative, avec expérience sur un poste similaire, vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques.
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