Assistant Commercial (h/f) (autres) ADECCO

Adecco France Recrutement CDD-CDI recherche pour le compte de l'un de ses clients un·e Assistant·e Commercial·e (H/F) à Wasquehal. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein

Notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros alimentaire, est à la recherche d'un·e professionnel·le dynamique pour renforcer son équipe commerciale.

Vous aurez l'opportunité de contribuer activement au développement de l'entreprise en participant à des projets stimulants et en assurant la satisfaction des clients.

En tant qu'Assistant·e Commercial·e, vos missions seront les suivantes:

• traitement des commandes
  • Réception par EDI ou MAIL
  • Validation du respect de nos CGV et tarifs
  • Envoi des commandes en préparation via HANMOV
  • Vérification de la bonne intégration
  • Envoi des ordres de transport via ODT
  • Gestion et suivi des ruptures
  • Validation des préparations, mise en BL via DESLOG
  • Facturation via INVOICE, envoi en dématérialisation ou voix postale
  • Commandes d'échantillons ;
  • Appels proactifs des clients pour éviter toute rupture ou oubli de commande et pour anticiper toute contrainte liée au plan de transport.

• Traitement des litiges clients :
  • Retard de livraison
  • Manquants à la livraison : rupture, erreurs de préparation, casse ; problèmes qualité ; etc …
  • Gestion des notes de débit : émission, le cas échéant, d'avoir après validation du KAM.
  • Suivi des litiges et pénalités avec la comptabilité et sur les outils des clients

• Suivi administratif
  • Mise à jour des CGV, Tarifs et Bon de commande
  • Développer la dématérialisation totale via l'EDI
  • Assurer le classement et la correspondance commerciale.

• Suivi marketing
  • Mise a jour des catalogues électronique
  • Gestion des plans promotionnels et suivi de ce dernier
  • Préparation des salons (inscription, échantillon, document commerciaux, …)

• Suivi commercial
  • Suivi des fréquences de commandes, des assortiments produits sur les tableaux récapitulatifs
  • Analyse DN
  • Suivi du respect du PAF
  • Suivi du fichier FPP
  • Suivi des animations ou autres opérations commerciales

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et exigeant. Vous êtes reconnu·e pour votre communication efficace et votre esprit d'équipe, des qualités essentielles pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. Votre capacité à gérer le stress et à vous organiser vous permettra de mener à bien vos missions.

Compétences comportementales

• Communication efficace : Vous savez transmettre des informations de manière claire et concise, favorisant ainsi une collaboration fluide avec vos collègues et clients.
• Organisation : Vous êtes capable de planifier et de prioriser vos tâches pour optimiser votre efficacité au quotidien.
• Gestion du stress : Vous restez serein·e et concentré·e face aux défis, garantissant ainsi la qualité de votre travail.
• Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail en groupe et contribuez activement à l'atteinte des objectifs communs.
• Adaptabilité : Vous êtes flexible et ouvert·e aux changements, ce qui vous permet de vous ajuster rapidement aux nouvelles situations.

Compétences techniques

• CRM : Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client, essentiels pour suivre et optimiser les interactions commerciales.
• Microsoft Office : Vous utilisez efficacement les logiciels de bureautique pour réaliser vos tâches administratives et commerciales.
• Analyse de marché : Vous êtes capable d'évaluer les tendances du marché pour identifier les opportunités de croissance.

Le poste est à pourvoir en CDI

39h/semaine

statut agent de maitrise

RTT

télétravail: 1j/semaine (après validation de la période d'essai)

Rémunération: selon profil: jusque 31k/an maximum

+ prime interessement (environ 1 mois de salaire)

+ Tickets restaurant ( 10eu/jour - 60% de part employeur)

+ dotation à Noel (150eu + 50eu/enfant suppl)

Le poste requiert un diplôme de niveau BAC+2 et une première expérience dans un environnement similaire est un atout. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à son succès.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.