Assistant Commercial (h/f) (autres) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client spécialisé en Prothèses auditives, un Attaché Commercial H/F pour une mission d'intérim de pré embauche.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

Gestion des demandes clients et commerciales :

• Traiter les commandes et les demandes entrantes des clients et des commerciaux.
• Répondre aux sollicitations liées aux produits et services proposés.

Gestion et suivi du portefeuille clients :

• Effectuer des appels sortants pour présenter et proposer nos solutions.
• Assurer un suivi régulier des clients afin de fidéliser et développer les relations commerciales.

Gestion administrative et facturation :

• Traiter et suivre la prise en charge des litiges (avoirs, régularisations, etc.).
• Gérer l'envoi des factures et assurer le suivi des rapports d'inventaire.

Gestion des appels entrants (ponctuel) :

• Répondre aux appels avec un objectif de qualité de service en cas de débordement

Pour relever ce challenge, vous vous appuyez sur une formation minimum BAC+2 (type BTS MUC, Relation clients…) et justifiez d'une expérience réussie dans le traitement et la gestion de commandes BtoB. À l'aise avec les outils informatiques et le contact client, vous savez accompagner des interlocuteurs exigeants par téléphone. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous faites preuve d'écoute et d'analyse pour apporter des solutions adaptées. Votre appétence commerciale et votre sens du service seront des atouts clés pour optimiser la gestion des demandes.