Assistant Commercial H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant Commercial, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Répondre aux demandes des clients par e-mail et téléphone
  • Saisie de commande,
  • Mise en préparation des commandes selon les exigences logistiques,
  • Réponse aux demandes clients diverses,
  • Coordination avec la plateforme de distribution,
  • Lien avec les transporteurs clients,
  • Traitement et suivi des réclamations,
  • Veiller au respect des procédures internes,
  • Appels sortants et recouvrement clients.

• Ce poste participe aussi aux missions du service clients notamment :
  • Gestion de la boite mails clients,
  • Gestion des achats pour compte (Analyse + avoir sous SAP).

37h30 par semaine du lundi au vendredi.

Télétravail possible à raison de deux jours par semaine.

Forfait mobilité.

• Vous êtes titulaire d'un niveau Bac + 2 Commercial / Gestion, ou Bac+ expérience significative minimum.
• Vous justifiez d'une première expérience significative au sein d'un service client B2B.
• Vous avez déjà utilisé un ERP (idéalement SAP) et possédez des connaissances sur CRM (idéalement sur SALESFORCE).
• Votre êtes reconnu pour votre relationnel client, votre capacité d'adaptation et votre sens des priorités.
• Vous faites preuve d'autonomie, de capacités organisationnelles et de rigueur.

Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique et basé Lyon dans le 7ème arrondissement, recherche actuellement un Assistant Commercial dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.