Assistant commercial H/F Elsass Emploi

Assistant(e) Commercial(e) H/F - Mission longue à Fegersheim

Vous savez garder votre calme face à un client exigeant, une réclamation surprise ou un fichier Excel capricieux ? Vous aimez quand les journées s'enchaînent sans se ressembler ? Alors vous pourriez bien être la perle rare que notre client attend.

Notre client est un acteur reconnu dans la fabrication et la commercialisation de produits d'hygiène à destination des professionnels. Depuis Fegersheim, ses équipes accompagnent des clients avec des produits essentiels à leur activité.

Pour renforcer le service commercial, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour une mission intérimaire de longue durée.

Vos missions :

En soutien à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations :

• Réception et traitement des appels clients

• Saisie et suivi des commandes, des réclamations de livraison, des retours, et des demandes de prix ou fiches techniques

• Gestion des litiges (prix, livraisons) et émission des avoirs

• Interface avec les transporteurs pour assurer un service fluide

• Mise à jour des fichiers clients et prospects dans la base informatique

• Participation ponctuelle à l'inventaire et au standard

• Remplacement occasionnel de vos collègues pour garantir un service continu

• Vous avez une première expérience dans le secteur tertiaire

• À l'aise avec les chiffres et les outils informatiques

• Réactif(ve), organisé(e), avec un vrai sens de la relation client

• Vous aimez jongler entre plusieurs tâches sans faire tomber les balles

• L'esprit d'équipe fait partie de votre ADN

Conditions de travail :

• 35h/semaine : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h

• Rémunération : 2080 € bruts mensuels

• Variable mensuel jusqu'à 200 € bruts, basé sur :

  • La gestion des litiges (taux et durée)

  • Les commandes passées via le site internet

  • Les performances commerciales de la région

• Tickets restaurants de 10 €, pris en charge à 60 % par l'employeur

• Pas de télétravail pour débuter, mais après 4 mois, deux jours par semaine pourraient être envisagés (mardi et jeudi)

Vous cherchez un poste où vous pouvez vraiment faire la différence, sans tomber dans la routine ? Postulez vite. On ne vous promet pas un open-space avec baby-foot, mais une équipe solide, un environnement sain et des missions qui comptent, oui.

Elsass Emploi est une agence de recrutement qui a pour mission d'accompagner les candidats et les entreprises pour écrire de belles histoires. Elle place les personnes au cœur de son fonctionnement. Spécialisée dans des secteurs variés comme l'industrie, le bâtiment, la logistique et le tertiaire, elle propose des opportunités en Alsace. L'agence se distingue par sa proximité, sa transparence et son engagement à accompagner chaque candidat vers le poste qui lui correspond le mieux. Rejoignez-nous pour construire votre avenir professionnel !