ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F SUPPLAY

Tâches principales :
- Saisie les commandes clients en temps et en heure pour faciliter les activités des expéditions et des ventes.
- Transfert des réclamations de ses Clients auprès des services appropriés pour traitement. Cela inclut la fourniture appropriée de l'information et de la documentation si nécessaire.
- Répondre aux clients sur les délais de livraison ou retards de livraisons, par mail et téléphone (français/anglais)

Tâches complémentaires possibles selon le profil :
- Assiste les Services Financiers à la relance des paiements Clients si nécessaire.
- Analyse les besoins clients : identifie et négocie les variations des programmes clients conformément aux engagements de l'entreprise.

Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel)
- Très bonne connaissance du logiciel SAP
- Bonne compréhension des processus de commande, facturation et logistique.
- Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable.

Compétences Comportementales :
- Sens du service client, rigueur et réactivité.
- Bonne communication, capacité à gérer les priorités et les imprévus.
- Esprit d'équipe et capacité à interagir avec plusieurs services internes.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.