Assistant Commercial Export H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie, vos principales missions seront :

Gestion des commandes & ADV Export

• Enregistrement, validation et suivi des commandes dans l'ERP,
• Vérification des conditions commerciales : prix, quantités, délais, incoterms,
• Mise à jour des plannings de livraison,
• Gestion des demandes de licences,
• Organisation des expéditions avec le service dédié.

Relation client

• Réponse aux demandes clients : disponibilités, documents, certificats, retours,
• Traitement des réclamations et litiges en lien avec les services internes,
• Maintien d'une relation client de qualité pour favoriser la fidélisation.

Support commercial & administratif

• Interface entre les équipes commerciales et les clients,
• Mise à jour des bases de données clients dans le CRM/ERP,
• Suivi des indicateurs clés : commandes, retards, réclamations,
• Contribution à l'amélioration continue des processus ADV et commerciaux.

Poste à pourvoir ASAP

En tant qu'Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie.

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel international,
• Bac +2 minimum (BTS Gestion PME-PMI, Commerce International, Assistant Manager ou équivalent),
• Maîtrise d'un ERP (type SAP) et des outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams),
• Anglais professionnel (niveau B2/C1) indispensable,
• Rigueur, organisation et sens des priorités,
• Réactivité et gestion du stress,
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client,
• Autonomie, esprit d'équipe et adaptabilité.

Nous recherchons pour notre client, un Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie.