Assistant ADV H/F Groupe PIMENT

Le groupe PIMENT recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV, situé à Sartrouville (78) :



En tant qu'Assistant ADV H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer un service de qualité et la satisfaction client. Vous serez directement intégré(e) au sein du service Administration des Ventes.



Vos principales responsabilités seront :

• Traiter les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.

• Gérer les relations avec les clients et les différents services internes (logistique, facturation, production).

• Mettre à jour les bases de données commerciales et les outils de suivi.

• Participer à la résolution des litiges et au suivi des réclamations.

• Établir les documents commerciaux nécessaires (bons de commande, factures, confirmations).

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et rigoureux.



Formation :

• Formation Bac+2/3 en gestion, commerce ou administration.



Expérience :

• Expérience en administration des ventes ou service client appréciée.



Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

• Connaissance des logiciels de gestion commerciale (ERP) est un plus.



Langues :

• La maîtrise du français est indispensable.



Qualités personnelles :

• Rigueur et sens de l'organisation.

• Excellente communication et relation client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.