Alternance Assistant ADV - Limonest (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Gestion et suivi administratifs
Tri et organisation des emails ADV, traitement des demandes simples,
Mise à jour des informations clients (YB, Akuiteo),
Participation à la gestion des commandes et abonnements (saisie, mises à jour),
Classement et gestion documentaire.
Contribution à la facturation
Préparation et saisie des factures clients et fournisseurs,
Envoi des factures et suivi des retours,
Participation à la facturation des récurrences, démarrages (starts) et opérations mensuelles.
Suivi de l'activité ADV
Mise à jour de fichiers de suivi (Excel),
Participation au suivi des abonnements, bons de commande (PO), backlog et opérations ADV,
Appui au traitement des résiliations, avoirs et demandes administratives.
Amélioration continue
Participation active à la construction et à l'amélioration des processus ADV,
Proposition d'idées pour automatiser, simplifier et fiabiliser certaines tâches,
Implication dans les projets internes (nouveaux clients, intégrations, évolutions d'outils).

A l'aise avec les outils IT (Pack Office).Bonne capacité organisationnelle.Rigueur.Curiosité.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Poste à pourvoir à LIMONEST (69760) ASAP.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rémunération selon niveau d'études + âge !
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de logiciel, un(e) Assistant ADV H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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