Assistant ADV H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes ;
• Gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la fluidité des opérations ;
• Résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes ou aux livraisons (rupture, reliquat, retard) ;
• Analyser et garantir le taux de service clients ;
• Proposer des améliorations aux processus existants pour optimiser la satisfaction client.

La rémunération et les avantages sur ce poste :

• Un salaire annuel compris entre 32 000 et 38 000 € brut ;
• Un contrat CDI avec des RTT ;
• Des primes diverses.

Ce poste basé sur Lille offre une opportunité de rejoindre un acteur de l'Industrie / Production en développement. Si vous êtes motivé(e) par ce challenge, n'hésitez pas à postuler.

Le profil recherché :

• Vous avez au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire ;
• Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et notamment Excel ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre organisation ;
• Vous faites preuve de curiosité et d'une grande adaptabilité face aux changements ;
• Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et capable de travailler efficacement en équipe.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client est une PME de l'industrie / production basé sur le secteur de Lille.

En tant qu'Assistant ADV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et vous serez garant du bon déroulement de leurs commandes jusqu'à livraison.