
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
- Cegid
- ERP
Lieux :
- Lailly-en-Val (45)
Conditions :
- CDI
- 22 000 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Adéquat BEAUGENCY recrute un ou une Assistant ADV (H/F) pour une mission CDI située à Lailly en Val (45) pour un client spécialisé en industrie.
Vos futures missions :
Assurer l'accueil téléphonique des clients et la prise en charge de leurs demandes.
Maintenir des contacts fréquents avec les usines : suivi des délais, des litiges
Répondre aux demandes d'informations commerciales et techniques (suivi de commande, demande de tarifs, etc.) pour l'ensemble des produits rattachés à son service.
Établir les devis ou compléments de devis, réaliser le suivi commercial des offres, les relances et la négociation.
Adopter une approche commerciale pour optimiser les ventes (en appels entrants et appels sortants : relances devis, propositions de produits complémentaires et ou en promotion).
Traiter les commandes clients, suivre les délais et coordonner les livraisons et les transports.
Traiter et suivre les entrées de stock et la consolidation des commandes.
Rédiger les accusés de réception des commandes standards en précisant les délais, après avoir contrôlé les clauses générales et particulières d'achat et leur conformité à la commande client et à l'offre commerciale.
Contrôler et suivre la facturation des commandes livrées, tant au plan interne qu'externe.
Gérer les litiges clients liés à la livraison et au transport en relation avec le support logistique.
Gérer les litiges clients liés à la facturation et établir les avoirs après validation du manager (liés aux retours matériels, aux erreurs de prix).
Gérer les demandes administratives liées aux demandes de retours clients.
Assurer les mises à jour de la base article.
Participer à l'inventaire (comptage, saisie, analyse des écarts).
Gérer les achats négocie hors groupe après accord du manager.
Gérer les stocks neufs et occasions.
Participer à la gestion des dossiers clients et notamment celle des grands comptes.
Description du profil
Le Profil Adéquat :
De Formation supérieure ou niveau BAC + 2 à dominante commerciale avec une expérience minimale de 2 ans sur un poste équivalent.
La maîtrise de l'anglais, d'un système ERP (idéalement AS 400 (Cegid) et du pack office est exigée.
Vous avez le sens du service client, êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
Vous alliez un sens commercial développé et de bonnes connaissances techniques.
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
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