Assistant Administration des Ventes H/F ADECCO

Adecco Saverne recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication d'outils électroportatifs, un·e Assistant·e Administration des Ventes (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim pour un remplacement.

Au sein du Service Client, vous serez responsable du traitement des commandes ainsi que de la relation client.

Vos principales missions seront :

• Relation client : Accueil téléphonique et conseil.
• Gestion des offres : Relances clients et commandes.
• Suivi des commandes : Assurer le suivi jusqu'à la livraison.
• Support technique : Assistance de premier niveau.
• Traitement des litiges : Résolution des problèmes clients.
• Interface : Coordination entre les clients et les commerciaux.
• Promotions téléphoniques : Opérations de promotion par téléphone.

Nous recherchons un profil rigoureux, organisé et polyvalent, doté d'un excellent sens du contact et capable de travailler en équipe. Une première expérience en commerce, vente ou relation client est demandée. La connaissance du logiciel SAP serait un atout supplémentaire. La pratique de l'allemand ou de l'anglais est indispensable.

Compétences comportementales :

• Rigueur : Essentielle pour garantir la précision dans le traitement des commandes.
• Dynamisme : Pour maintenir une relation client proactive et engageante.
• Organisation : Indispensable pour gérer efficacement les tâches multiples.
• Polyvalence : Capacité à s'adapter à diverses situations et demandes.
• Sens du contact : Pour établir des relations solides avec les clients et l'équipe.

Compétences techniques :

• Saisie de commandes : Maîtrise des processus de commande.
• Gestion des commandes client : Suivi et coordination des commandes.
• Aisance au téléphone : Communication fluide et efficace.
• Gestion de la relation client : Capacité à entretenir des relations positives et durables.

Vous travaillerez en journée, à temps plein, pour un total de 35 heures par semaine. Le taux horaire s'élève à 12,60€ avec des tickets restaurant d'une valeur de 10€ (50% à la charge du salarié) et une indemnité de déplacement. Poste basé à Saverne (67).

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.