Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower VILLEFRANCHE IND TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité de la responsable du Service Relation Client, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP. -Réception téléphonique
-Garantir l'accueil des clients au téléphone
-Répondre aux demandes de renseignement des clients : la logistique (jour et délai de livraison), disponibilité, qualité et conditionnement, les comptes emballages, les factures et avoirs
-Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences du système qualité
-Mission administrative et commerciale
-Trier, contrôler, saisir et suivre les commandes sur l'ERP : Assurer la revue de contrat
-Traiter les retours des bons d'expédition (libération, emballages et retours marchandises?)
-Confirmer les commandes et/ou modifications
-Mettre à jour et créer les fiches clients : adresses destinataires conditions et jours logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires (Exos TIPP, TVA, Protocoles de sécurité), conditions et/ou commentaires particuliers

-Possibilité de faire des missions commerciales à moyen terme en fonction des capacités du profil.
- Horaires : 8h30 ? 12h / 13h30 ? 17h30 LMMJ ? 16h45 le vendredi (15min en plus de pause par jour)
- Rémunération : selon le profil ? Avantage : Chèques déjeuner pour chaque journée complète travaillée : Valeur du ticket restaurant : 8.50€ = Part patronale : 60% = 5.10€ + Part salariale : 40% = 3.40€
?Nous recherchons un profil avec un minimum de 5 années d'expérience confirmée sur des missions ADV en industrie, un excellent sens de la relation et du service client, une bonne maîtrise des outils ERP.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap