Assistant Administration des Ventes H/F LHH Recruitment Solutions

LHH, cabinet de conseil en recrutement, évaluation, management de transition et intérim spécialisé recherche pour son client, laboratoire, Un assistant ADV H/F en CDI.

• Gestion des appels téléphoniques entrants (Nécessite une excellente élocution et une bonne présentation)
• Codification manuelle des commandes (avec spécificités diverses, vérification des tarifs, attribution des commissions des représentants)
• Contrôle des éditions
• Etablissement des bons de livraison et factures (occasionnellement si la comptable est en congés - 1 semaine par an).
• Edition et / ou création des étiquettes (composition sur mesure / références / étiquetage divers)
• Pointage des expéditions journalières
• Etablissement et suivi des factures PROFORMA et DEVIS (nouveau client / client bloqué / export).
• Dossier export
• établissement des documents export (déclaration SOLAS / Mandat de représentation en douane / BL export / Factures / Etiquettes colisage export)
• Traitement et suivi des litiges
• . gestion des litiges avec le client (prix / produits / avaries / colis perdus etc..)
• . gestion des litiges avec le transporteur (BL émargés / colis perdu / manquant sur livraison / avaries etc…
• gestion des retours produits
• Reprise / réexpédition de la marchandise en fonction de la nature du litige
• Suivi des avoirs clients ou refacturation
• Diverses tâches administratives (classement factures, commande fourniture photocopieur, affranchissement courrier, envoi de fiches techniques / documentation / tarifs etc…)

Vous justifiez d'une maitrise (ADV, service client, support commercial). Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un excellent relationnel et à l'aise dans les environnements exigeants et maitrisez le logiciel SAGE.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.