
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant administratif (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Dijon (21)
Conditions :
- CDI
- 24 500 € - 27 000 €
Description du poste
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif.
À ce titre, vos missions consistent à :
- Application et suivi des procédures qualité clients et internes
- Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser la démarche qualité au quotidien
- Collecter, suivre et analyser les données pour le suivi des indicateurs qualité et de performance
- Participer aux reporting de performance
- Participer à des campagnes d'audits clients et internes pour vérifier la bonne application des procédures et attentes clients
- Mise à jour en continu des documents de travail en fonction des retours utilisateurs, des modifications de processus.
- Participer aux séminaires qualité et autres réunions autour de la démarche qualité
- Favoriser l'implication des équipes dans la mise en œuvre du système qualité.
Description du profil
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistantmanager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérienceréussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle.
Vous apprécierez chez nous :
- Nos parcours d'intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client
- Notre politique RSE
Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et dedépart, Télétravail.
Si vous lesouhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Rémunérationannuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13èmemois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !
Salaire et avantages
TR - Télétravail - Flexibilité horaire
L'entreprise : 3C
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Référence : WDQAWDGIRDOXGQ390
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