Assistant-e Commercial-e et Administratif-ve (H/F) KB CONSEIL EXPERTISE ET SOLUTIONS RH

Poste basé à Corbas (69) - CDI
L'entreprise
Vous souhaitez rejoindre une structure où réactivité, sens du service et proximité sont au cœur du fonctionnement ?
L'entreprise évolue dans le domaine des solutions d'hygiène mobiles destinées aux chantiers et aux événements. Elle intervient auprès d'acteurs variés, notamment dans le BTP et l'événementiel, et s'appuie sur une équipe engagée partageant des valeurs fortes : satisfaction client, fiabilité, esprit d'équipe et professionnalisme.
L'organisation mène également une politique active en matière de responsabilité sociétale et environnementale.
Votre rôle
Dans le cadre du développement de l'agence, vous rejoignez l'équipe en tant qu'Assistant-e Commercial-e aux Opérations Clients. Votre mission principale : contribuer à la satisfaction, la fidélisation et l'accompagnement des clients professionnels.
Vos missions principales
- Développer et enrichir le portefeuille clients de l'agence.
- Assurer un suivi commercial de qualité auprès des clients existants afin de renforcer leur fidélité.
- Conseiller les clients professionnels et proposer des prestations adaptées à leurs besoins.
- Élaborer des offres commerciales pertinentes en cohérence avec les objectifs de l'entreprise.
- Gérer en autonomie les appels entrants, les prises de commandes, la création et le suivi des devis, les relances, les bons de livraison et la facturation.
- Utiliser l'ERP interne et collaborer avec la direction locale ainsi qu'avec les fonctions supports.
- Bénéficier d'un accompagnement structuré et d'une formation aux méthodes et process internes.
Profil recherché
- Sens du service, réactivité et rigueur.
- Capacité à travailler en autonomie tout en appréciant l'appui d'une équipe soudée.
- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation à différents environnements.
- Goût pour les missions polyvalentes mêlant administratif, commercial et relation client (phoning, relances et recherches).
- Respect des procédures et orientation forte vers la satisfaction client.
- Motivation, enthousiasme et envie d'apprendre, même si le parcours n'est pas entièrement en adéquation avec le poste.
Ce que l'entreprise vous offre
- Contrat à durée indéterminée.
- Base horaire : 39h/semaine.
- Remboursement des transports à hauteur de 75 %.
- Avantages CSE (dont chèques cadeaux).
- Mutuelle d'entreprise.
- Participation aux bénéfices.
- Un environnement structuré, bienveillant et engagé dans la diversité.