Animateur Qualité H/F Aquila RH

Aquila RH Essarts en Bocage, spécialiste du travail temporaire, CDD et CDI, se distingue par son engagement, sa proximité et sa transparence envers vous afin de vous donner toutes les chances de réussir dans votre recherche d'emploi.

Implantée en Vendée depuis plusieurs années, c'est une agence à taille humaine avec comme premier objectif la satisfaction de nos candidats/intérimaires comme de nos clients.

Séverine et Magali vous accueilleront avec bienveillance et efficacité afin de vous trouver l'entreprise qui vous convient.

Aquila RH Essarts en Bocage, recherche pour l'un de ses clients, un Animateur Qualité H/F, sur le secteur de Chambretaud.

Vos missions

MISSION PRINCIPALE

Amélioration en continu de la satisfaction client et garantie de la conformité des produits, services et processus aux exigences internes et externes.

Vous êtes le relai opérationnel de la démarche qualité au sein de la PME et un interlocuteur privilégié entre les équipes internes, la direction et les clients.

VOS MISSIONS

1. Suivi de la satisfaction client

Collecter, analyser et synthétiser les retours clients (réclamations, avis, retours SAV, etc.).

Lancer et suivre les dossiers de garantie

Identifier les causes d'insatisfaction et proposer des plans d'action correctifs.

2. Animation de la démarche qualité

Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques qualité et à l'orientation client.

Assurer le suivi du système qualité interne (procédures, audits, non-conformités, actions correctives).

3. Amélioration continue

Participer à la définition et au suivi des plans d'amélioration continue.

Proposer des actions d'optimisation des processus internes pour mieux répondre aux attentes des clients.

Contribuer à la réduction des réclamations et à l'amélioration des performances qualité.

4. Communication interne et externe

Assurer la communication entre les services (production, commercial, logistique, SAV…).

Préparer et animer des réunions qualité et des revues de performance.

Participer à la rédaction de rapports qualité pour la direction et les clients

Profil recherché

Compétences requises :

Solides connaissances en ébénisterie, notamment dans la vérification des matériaux utilisés

Maîtrise des méthodes de fabrication,

Maîtrise de la rédaction d'un document technique et un compte-rendu de réunion,

Maitrise de la finition esthétique

Maitrise du procès de fabrication d'assemblage

Maitrise des référentielles qualités internes et externes (clients).

PRE REQUIS

Qualités nécessaires :

Rigueur,

Gestion de projet,

Force de proposition,

Travail en équipe, relationnel,

AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION

• Un taux horaire brut
• Une indemnité compensatrice de congés payés équivalente à 10% du salaire horaire brut
• Une indemnité de fin de mission équivalente à 10% du salaire horaire brut
• Une mutuelle
• Pack fidélité : Cumulez 5% d'épargne sur l'ensemble de vos IFM et ICCP + profitez de nombreux avantages et prix réduits (Places de cinéma, spectacles, parcs, loisirs, vacances, ...) grâce au Club Avantages Couleur CE.
• Le FASTT, qui proposent divers services d'accompagnement pour les travailleurs intérimaires.

Pour plus d'informations et pour rejoindre Aquila RH, vous pouvez visiter notre site web à l'adresse suivante :

*****************

Vous pouvez également les suivre sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/aquilaRHAizenay/

Instagram : https://www.instagram.com/aquila_rh_aizenay_lesessarts/?hl=fr

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services