Analyste d'exploitation IT - Windows / Azure / Méthodologie ITIL (H/F) Clara Inc.

Analyste d'exploitation IT - Windows / Azure / Méthodologie ITIL F/H

Localisation : Proche Lille
Expérience requise : 3 à 5 ans
Langues : Français et anglais
Horaires : Rotation (5h-13h / 13h-21h) + astreintes (soir et week-end)
Contrat : Longue durée
Méthodologie : ITIL

Missions principales
- Gestion des incidents N1/N2 (systèmes, réseaux, applicatifs)
- Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Mise en production, déploiement, création comptes/utilisateurs/serveurs
- Participation à l'amélioration continue et automatisation
- Rédaction et mise à jour de documentation technique

Stack technique

Domaine Technologies
Systèmes Windows Server (2003 à 2022), Unix AIX, Linux
Cloud Microsoft Azure
Virtualisation VMware
Bases de données Oracle, SQL Server
Ordonnancement Opcon-XPS
Sauvegarde Veeam, TSM
Supervision PRTG, DataDog
Ticketing / Incidents FreshService, Splunk On-Call
Automatisation / DevOps Puppet, Foreman, Ivanti (Endpoint Manager), Gitlab, API REST, JSON, CURL
Docker, Kubernetes
Autres Digital Factory, Active Directory, Gmail


Profil recherché
- Analyste ou technicien d'exploitation confirmé
- Capacité à détecter et résoudre des incidents
- Sens du service, rigueur, autonomie, bon relationnel




Informations complémentaires

- Type de contrat : CDI
- Localisation : Lille Métropole (présentiel partiel possible)
- Démarrage : Dès que possible
- Rémunération : Selon expérience



Avantages HELPLINE

- Mutuelle prise en charge à 50%
- Remboursement à 50% des transports
- Carte titres-restaurant (9,5€ pris en charge à 60%)
- Prime de cooptation jusqu'à 1000€
- Accès à un institut de formation interne
- Avantages CSE et événements d'entreprise
- Environnement tech dynamique et en constante évolution