Technicien / Technicienne informatique (H/F) ALPES CAISSES

Nous recrutons un(e) Technicien Informatique H/F pour renforcer notre équipe technique.
Périmètre technique : réseau, hardware, software, OS et bases de données
Vos missions :
SAV : dépannage à distance ou sur site occasionnellement (73/74)- Etre à l'aise avec le téléphone. SAV Hotline.
o Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et dépannage à distance
o Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Maintenance et Installation :
o Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
o Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
o Paramétrer et mettre à jour les logiciels
A l'issue de votre période d'intégration, des astreintes seront mises en place.
Votre profil
Vous avez impérativement une expérience sur le métier de technicien informatique et serez rapidement autonome / formation en interne
Bonne organisation/Anticipation (Gestion du temps et des priorités)
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et êtes apprécié(e) par votre savoir être et votre professionnalisme tant en interne qu'avec les clients.
Travail du lundi au vendredi (+ astreinte week-end par rotation)
Véhicule de service, ordinateur portable et téléphone fournis
Le poste est à pourvoir immédiatement