
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de call-center (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- CAP / CFPA
- + 2 diplômes
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- À partir de 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Je recrute pour un groupe national de référence dans la distribution indépendante de pièces détachées et les services de réparation automobile et poids lourds. Présent sur l'ensemble du territoire, il regroupe plusieurs milliers de collaborateurs et s'appuie sur des marques reconnues du secteur.
Dans le cadre d'un remplacement, l'une de ses filiales recrute un(e) Vendeur(se) Pièces Auto - Call Center H/F/X en CDI, basé(e) à Nantes (44).
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable Call Center et intégré(e) à une équipe dédiée, vous intervenez au cœur de la relation client.
À ce titre, vos missions principales sont :
- Gérer la relation client par téléphone
- Identifier les besoins des clients et les conseiller techniquement
- Rechercher les pièces détachées via les bases de données internes
- Élaborer et suivre les devis
- Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
- Gérer les retours et les réclamations
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et la qualité du service rendu
Description du profil
Profil recherché
- Formation type CAP, Bac Pro ou BTS dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile / poids lourds
- Expérience dans la vente de produits techniques, idéalement dans les pièces détachées
- À l'aise avec les outils informatiques
- Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel
- Goût du travail en équipe et sens du service client
Les + du poste
- Entreprise dynamique et structurée
- Environnement stimulant au sein d'un call center spécialisé
- Formation à la prise de poste et accompagnement dans la durée
- Réelles opportunités d'évolution professionnelle
Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Cette opportunité est faite pour vous.
L'entreprise : CAMO EMPLOI
CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, accompagne au quotidien les entreprises dans la recherche et la valorisation de leurs ressources humaines. Notre force : une dimension avant tout humaine, un savoir-faire de plus de 30 ans, un réseau de plus de 50 agences réparties en France et à l'étranger. CAMO Emploi permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3000 entreprises partenaires !
RDV sur www.camo-emploi.fr, rejoignez-nous !
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