Customer Service Representative (h/f) ADECCO

Adecco Lyon Industrie chimique recrute un Customer Service Representative h/f pour son client leader dans l'industrie chimique basé à Saint Fons (69190).

Au sein de l'équipe, vous avez en charge de fournir un service de qualité aux clients directs sur la gestion des commandes. Vous êtes l'interface des différents clients et services de l'entreprise (Supply Chain, Sales, Logistics, Quality ..). Vous êtes également en charge des ventes directes pour certaines gammes de produits.

Dans le cadre d'un remplacement, vos tâches sont les suivantes :

• gestion des commandes,
• contrôle des factures,
• gestion des livraisons,
• gestion des stocks courants,
• gestion des urgences et réclamations,
• gestion de la facturation et de la politique des prix.
• fournir un service de qualité en répondant aux attentes des clients directs
• suivre et contrôler la facturation et les paiements selon la politique des prix.
• suivre les livraisons et participer à l'amélioration de la logistique
• assurer les ventes directes pour de larges gammes de produits, remises
• collaborer avec les commerciaux et le service Supply chain.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un bac +2/3 en commerce international vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire dans un contexte international.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour la tenue du poste

Vous avez des connaissances en matière de logistique, des règles de commerce international (marchés, clients, usines, produits, etc.)

Vous maîtrisez les logiciel SAP (OTC WP1) et Sales Force

Concrètement :

• Ce poste est à pourvoir au plus tôt dans le cadre d'un contrat de travail temporaire
• Durée : 1 mois
• Rémunération : 2408,50€ BRUT mensuel (sans les primes) - 17,61€ BRUT de l'heure (avec les primes) + prime gratification équivalente au 13ème mois + primes vacances + indemnités kilométriques
• Horaires : 38h par semaine - acquisition de 11 RTT par an au prorata du temps de présence

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler !