Agent d'exploitation H/F SUP INTERIM

SUP INTERIM MULHOUSE recherche pour l'un de ses clients: Agent d'exploitation

Missions:

- Recueillir, situer et sélectionner les informations utiles à l'opération de transport
- Comprendre et adapter les procédures internes aux spécificité de chaque client
- Ordonnancer et suivre les flux d'activités selon le planning établi
- Organiser le transport dans le cadre des accords préétablis
- Informer des variations de flux impactant l'organisation et adapter une opération de transport en fonction d'imprévus.
- Traiter et suivre les réclamations clients et litiges
- Renseigner les interlocuteurs internes et externes sur les dérives et dysfonctionnement (urgence, retard, arrêt de ligne, etc)
- Assurer l'interface avec les prestataires utilisés (contact téléphonique et/ou en présence des conducteurs au guichetx du service d'appartenance)
- Corriger une anomalie de transport par la mise en place de solutions alternatives.
- Réaliser le suivre et compte rendu de son activité
- Trier et ventiler des documents du client nécessaires pour les expéditions
- Collecter les informations nécessaires au traitement des dossiers
- Renseigner et traiter les positions informatiques
- Verifier les opérations de taxation (vente et achat)
- Suivre les unités d'oeuvre définis (track and trace)
- Obtenir auprès d'un client les informations manquantes pour compléter un dossier ou saisir des données
- Actualiser des données dans un système d'information à partir d'informations nouvelles

Horaires:
Du lundi au vendredi : 4h-11h42 ou 3h30-11h12

Salaire:A définir selon profil

Package salarial :
- L'indemnité casse-croute de 11.07EUR par jour
- Prime de doublage 0.1957EUR par heure
- Prime de nuit Indemnités kilométriques

Prise de poste:
A pourvoir rapidement

Parler Anglais: Obligatoire
Permis B
Maîtrise de l'outil informatique
Une première expérience dans le transport est demandée
Bon savoir être
Ponctuel
Autonome

L'agence SUP INTERIM Mulhouse est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI.
Notre agence est généraliste et recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, transport, logistique, manutention, hôtellerie, restauration, tertiaire...
Nous proposons de nombreux emplois.
L'agence est située à proximité du centre-ville et est accessible avec les transports en commun. Nous disposons de places de parking gratuites devant l'agence.
Nous sommes présents dans le bassin alsacien et dans Mulhouse et ses alentours, Richwiller, Wittelsheim, Ottmarsheim, Rixheim, Wittenheim, Kingersheim, Lutterbach.