Agent d'Escale H/F Page Personnel

Vos missions :

Proximité Client :

• Assurer une présence physique et une assistance personnalisée et en temps réel au niveau de l'escale d'Orly,
• Informer le client sur son billet (tronçons des vols ; condition tarifaire ; horaire, etc.),
• Relayer les demandes d'accords commerciaux exceptionnels.

Promotion et vente des produits et services annexes :

• Promouvoir les produits annexes : Upgrade, LOFT et Seating (Chargeable Seat),
• Convertir les clients potentiels en acheteurs de produits annexes,
• Emettre les documents et paiement en temps réel.

• Rémunération comprise entre 25 000 et 27 600€ bruts annuels,
• Prise en charge Navigo à 50%,
• Indemnité repas.

• Sens de l'adaptabilité,
• Rigueur et sens de la communication,
• Connaissance approfondie de l'organisation et des procédures de la compagnie,
• Aptitude à la gestion de projets et résolution de problèmes,
• Orientation forte satisfaction client.

Notre client est une compagnie aérienne reconnue pour la qualité de ses services et son engagement envers l'innovation et la satisfaction client.