CHARGE D'ACCUEIL ET D'ANIMATION EN HEBERGEMENT SOCIAL H/F Coallia

ACCUEILLIR•Organiser l'accueil physique et administratif des personnes hébergées (préparation des kits accueil); •Présenter et expliquer le livret d'accueil;•Recueillir au quotidien la parole des usagers et être en interaction avec le public ;•Informer dès l'accueil sur les conditions de bon usage des locaux et du matériel (gestion des déchets, encombrement, entretien de la chambre et matériel à disposition, organes de sécurité, utilisation de l'électro-ménager, fonctionnement de la laverie, principes d'hygiène, etc.) ;•Proposer un premier accueil des demandes, y répondre de manière adaptée et orienter si nécessaire vers les intervenants sociaux et partenaires.ORGANISER•Anticiper les arrivées et s'assurer de la bonne mise à disposition des chambres en lien avec l'agent de service;•Être référent de la distribution des repas (lien avec le prestataire, coordination achats) ;•Anticiper les besoins pour les fournitures hôtelières et alimentaires en lien avec les intervenants sociaux ;•Anticiper les besoins pour les produits de nettoyage en lien avec l'agent de service•Elaborer des outils de communication adaptés auprès du public si nécessaire en complément du livret d'accueil (affichage, signalétique) ;•Actualiser les tableaux de suivi de présence (pointage).ANIMER LA VIE COLLECTIVE•Favoriser un bon climat social en assurant une fonction de médiation ;•Sensibiliser à la responsabilité de chacune dans le respect des règles de v