Agent / Agente d'accueil (H/F) ASSOCIATION LOCALE INSERTION ECONOMIQUE

Les missions proposées sont les suivantes :VOLET 1 - ASSISTANAT- Accompagner le pôle accompagnement / formation dans ses actions ( suivi des pannes, sinistres, absence...)- Organiser le classement et l'archivage physique et numérique des documents traités- Gérer les démarches administratives liés aux salariés en insertion- Gestion des EPI- Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers du le pôle accompagnement / formationVolet 2 - ACCUEIL- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, partenaires, du public (majoritairement des demandeurs d'emploi de plus de 26 ans en difficultés d'insertion) - RDV et flux- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques, orienter les appels vers le bon interlocuteur (interne ou externe) et gestion des messages- Tenir le registre des appels téléphoniques et physiques- Accueillir physiquement les rendez-vous et le flux- Traitement et distribution des courriers- gestion des fournitures et de la logistique des différentes salles (formation, réunion, informations collectives.)- S'assurer de la transmission des informations en interne et en externe (documents provenant des différents services de l'entreprise ou de l'extérieur)TÂCHES COMMUNES AUX DEUX VOLETS- Organiser le tri et l'archivage des documents importants (collecter, traiter, classer et mettre à jour l'information).- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire.- Rendre compte à travers des points réguliers de l'avancement de son travail- Rassembler et mettre en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting.).Profil recherché- Vous préparez un diplôme type BTS Support à l'Action Managériale, BUT GEA, ou Titre professionnel assistant de direction- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel- Maitrise de soi- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)- Dynamisme, conscience professionnelle, réactivité et adaptabilité sont des qualités essentielles

Localisation : 97400 ST DENIS