Agent d'accueil de nuit (F/H/X) - L'ENTENTE Croix-rouge française

Au sein de l'établissement du CHU de l'Entente vos missions quotidiennes en tant qu'agent d'accueil de nuit (F/H/X) :

Vous assurez la surveillance des locaux et garantissez la sécurité des biens et des bénéficiaires dans le respect des règles et l'application des protocoles en vigueur.

Vos missions quotidiennes :

• Assurer la sécurité et la quiétude des personnes accueillies pendant la nuit en effectuant plusieurs rondes à l'intérieur et l'extérieur de la structure au cours de la nuit,
• Faire respecter le règlement de fonctionnement de l'établissement et remonter l'ensemble des informations dans la main courant ou les outils de communications disponibles (astreinte, cadre, etc.)
• Assurer la veille sur les orientations 115 envoyées par email ou par téléphone
• Assurer le premier accueil des personnes orientées par le 115
• Accompagner et orienter chaque personne avec bienveillance selon ses besoins et ses demandes, dans le respect des principes fondamentaux de la Croix-Rouge française.
• Gérer les éventuelles situations de crise et se positionner en médiateur lors des conflits
• Contrôler le bon fonctionnement du matériel de sécurité (extincteurs, détecteurs manuel, portes coupe-feu…)
• Veiller à la propreté et à l'hygiène des locaux en assurant les tâches d'entretien courantes.

Vous avez idéalement une première expérience.

Capacité à s'intégrer au sein d'une équipe pluridisciplinaire

- Aptitudes relationnelles

- Connaissances et utilisation informatique

- Ecoute non-jugement

- Capacité à maintenir la posture professionnelle, prise de recul et gestion des émotions

- Formation SST appréciée

- Autonomie

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.