
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent administratif (H/F)
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- BEP
- + 2 diplômes
Compétences :
- Allemand
- Anglais
- Excel
- Tableaux de bord
- tableaux croisés dynamiques
Lieux :
- Strasbourg (67)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable du Service Relations Clients, vous intervenez sur un portefeuille de clients clés et veillez au respect des engagements contractuels et à la qualité de service.
Vos missions principales :
- Assurer le pilotage de l'activité client :
• Production des reportings et KPI quotidiens/mensuels
• Suivi des expéditions et gestion des anomalies en lien avec les équipes internes, les partenaires et le client
• Analyse des dysfonctionnements et identification d'axes d'amélioration des processus
- Maintenir une communication proactive avec les clients et contribuer à leur satisfaction
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la fluidité de l'information et la réactivité opérationnelle
- Participer à l'optimisation des prestations dans un cadre qualité et performance
Vos missions principales :
- Assurer le pilotage de l'activité client :
• Production des reportings et KPI quotidiens/mensuels
• Suivi des expéditions et gestion des anomalies en lien avec les équipes internes, les partenaires et le client
• Analyse des dysfonctionnements et identification d'axes d'amélioration des processus
- Maintenir une communication proactive avec les clients et contribuer à leur satisfaction
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la fluidité de l'information et la réactivité opérationnelle
- Participer à l'optimisation des prestations dans un cadre qualité et performance
Date de début : 29/06/2025
Date de fin : 02/11/2025
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
- Formation Bac+2 minimum en relation client, administration ou logistique
- Expérience souhaitée dans le pilotage de flux Grands Comptes ou la gestion de prestations de transport
-Anglais courant exigé - l'allemand est un atout
- Maîtrise indispensable d'Excel (tableaux de bord, analyses, croisés dynamiques…)
- Qualités recherchées : rigueur, sang-froid, sens du service client, bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités
- Excellent relationnel et fort esprit d'équipe
?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
• Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
• Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : ********************************* ??
?? On a hâte de vous rencontrer !
- Expérience souhaitée dans le pilotage de flux Grands Comptes ou la gestion de prestations de transport
-Anglais courant exigé - l'allemand est un atout
- Maîtrise indispensable d'Excel (tableaux de bord, analyses, croisés dynamiques…)
- Qualités recherchées : rigueur, sang-froid, sens du service client, bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités
- Excellent relationnel et fort esprit d'équipe
?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
• Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
• Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : ********************************* ??
?? On a hâte de vous rencontrer !
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : 14808a87-e23b-f011-b4cb-7c1e523675af
Recommandé pour vous

Strasbourg (67)Intérim Il y a 7 jours

Strasbourg (67)Alternance / Apprentissage Il y a 11 jours

Strasbourg (67)CDI 30 000 € - 35 000 € par an Il y a 3 jours