Administrateur Système F/H Recruteur partenaire

Pour notre client fournisseur multi-énergies et services, nous recherchons un Administrateur Système HF.

Au sein de la DSI, vous êtes le garant de l'intégration technique des nouvelles acquisitions. Vous pilotez et réalisez les projets de convergence des systèmes d'information, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert aux équipes opérationnelles.

A ce titre, vos missions sont donc les suivantes :

Détail des activités de RUN

• Traitement du backlog N2/N3 ServiceNow
  • Suivre les tickets et tâches, prioriser et affecter les incidents aux membres de l'équipe.
  • Assurer le bon dispatch des tâches au sein de l'équipe.
  • Résoudre les incidents/tâches N3 (systèmes, o365, Active Directory),
  • Suivre les remédiations et plans d'action issus des escalades du N1/N2.
  • Assister le Service-Desk et l'équipe de proximité dans la gestion des incidents et des tâches de niveau 2, tout en documentant ces processus afin qu'ils deviennent des N1.
• Support O365
  • Administration et support de la plateforme Microsoft 365 (N3).
  • Principaux sujets :
    • SharePoint : gestion des sites, permissions.
    • Téléphonie Teams : configuration des téléphone physiques.
    • SVI Exchange : mise en place et maintenance des systèmes de réponse vocale interactive (Standard Vocal Interactif).
    • Exchange, OneDrive : Administration et Support
• Active Directory
  • Gérer les comptes, utilisateurs et groupes, d'administration selon le modèle en tiers.
• Application des politiques de sécurité
  • S'assurer de la conformité des configurations et des accès,
  • Vérifier la mise en œuvre des règles par les équipes N1/N2.
• Reporting
  • Reporter régulièrement au responsable Système sur l'état du backlog, les incidents majeurs et les actions correctives en cours.
• Contribution à la documentation
  • Rédiger et maintenir des procédures techniques et guides utilisateurs pour faciliter la montée en compétence des équipes N1/N2.

Votre profil technique :

Vous justifiez des compétences suivantes :

• Bonne maîtrise de l'administration Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, Teams, Téléphonie Teams, SharePoint), Active Directory
• Bonnes connaissances Azure, PowerShell, Windows 11 et Windows Serveur, sécurité et tier model
• Sécurité Microsoft 365

Entreprise de service informatique créée en 1991 par des ingénieurs systèmes, MGI Consultants accompagne ses clients grands comptes du secteur des banques et assurances, de l industrie, du service et de l administration sur des projets d envergure. Présente à Paris, Toulouse, Pau, notre société intervient autour des infrastructures systèmes et réseaux sur les domaines suivants : - Postes de travail - Serveurs - Virtualisation - Cloud Notre positionnement ? « Privilégier la qualité de service à la quantité en étant attentif à l évolution et à la valeur ajoutée de chacun de nos consultants. » Société de taille intermédiaire de 300 personnes, nous avons réalisé en 2019 un chiffre d affaires de 25 millions d euros. Nous portons un intérêt à la proximité, au partage et à l excellence. Afin de faire écho à nos valeurs, vous bénéficierez d un plan de suivi individuel et d une offre de formation adaptée à vos besoins. De plus, dans une optique de convivialité, nous organisons au cours de l année des événements festifs et collaboratifs. Nous recrutons sur profil et sur mission des : - Ingénieurs poste de travail (intégration d application, packaging applicatif, gestion des évolutions, migration et gestion de parc, support de proximité, support VIP) - Architectes / Ingénieurs / Administrateurs systèmes (Unix / Linux / Windows / Citrix / Messagerie) - Chef de projet AMOE / AMOA