Agent de service client transport H/F/X Groupe Sovitrat

Nous recherchons un(e) Agent de service client dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe en open space. Vous serez en charge de la gestion des commandes de pièces détachées et de l'organisation de leur transport, en lien avec les clients, fournisseurs et partenaires logistiques de notre entreprise cliente. Votre mission principale est d'assurer un suivi fluide et efficace des demandes afin de garantir la satisfaction client.

• Expérience préalable dans un service client, logistique ou ADV (administration des ventes)

• Bonne aisance relationnelle, orale et écrite

• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (travail en open space)

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, ERP est un plus)

• Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe

• Connaissance du secteur des pièces détachées ou du transport/logistique est un atout

Responsabilités

• Expérience préalable dans un service client, logistique ou ADV (administration des ventes)

• Bonne aisance relationnelle, orale et écrite

• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (travail en open space)

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, ERP est un plus)

• Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe

• Connaissance du secteur des pièces détachées ou du transport/logistique est un atout

Compétence(s) essentielle(s)

suivre des instructions écrites, communiquer avec des clients

• Environnement de travail dynamique et collaboratif

• Formation interne assurée à l'arrivée

• Possibilités d'évolution au sein du service client ou logistique

• Tickets restaurant valeur faciale 9€ (60% client 40% salarié)

• Amplitude horaire possible 7h30-19h du lundi au vendredi, et astreinte possible merci de prendre en compte cette spécificité avant de postuler

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.