Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Villeneuve-d'Ascq (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 23 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En tant que Technicien Helpdesk, vous allez recevoir diverses sollicitations par téléphone, mail ou portail. Vous devrez créer des tickets d'incident, traiter les demandes et le backlog, enrichir la base de connaissance puis suivre les différentes consignes données.
2 journée de télétravail sont prévues par semaine.
Le permis est obligatoire.
Ce poste, basé à VILLENEUVE D'ASCQ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 23 000 € euros à négocier selon votre expérience.
2 journée de télétravail sont prévues par semaine.
Le permis est obligatoire.
Ce poste, basé à VILLENEUVE D'ASCQ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 23 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Date de début : 29/06/2024
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum en tant que technicien helpdesk.
Si vous avez déjà pu résoudre des incidents auprès d'utilisateurs VIP, cela serait un plus.
Vous avez une bonne communication et une certaine qualité rédactionnelle.
Vous êtes assidu et autonome.
Si vous avez déjà pu résoudre des incidents auprès d'utilisateurs VIP, cela serait un plus.
Vous avez une bonne communication et une certaine qualité rédactionnelle.
Vous êtes assidu et autonome.
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Helpdesk (F/H).
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Helpdesk (F/H).
Référence : 307-S41-0002376_01C